Internet : protection de l’internaute acheteur

Tout e-marchand doit respecter trois étapes obligatoires vis-à-vis de son client internaute :
  • visualisation du détail de la commande et de son prix total ;
  • correction d’éventuelles erreurs ;
  • confirmation de la commande.
Ces étapes doivent apparaître sur le site accompagnées des mentions suivantes :
  • les moyens techniques permettant à l’utilisateur, avant la conclusion du contrat, d’identifier les erreurs et de les corriger ;

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