Je m'adresse au médiateur des entreprises

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La Médiation des entreprises a pour objectif d’offrir des solutions aux entreprises et aux organisations publiques et privées qui rencontrent des difficultés avec leurs partenaires commerciaux. Depuis 2010, plus de 10 000 entreprises et acteurs publics ont fait appel au médiateur. Preuve est ainsi apportée de l’intérêt de ce service efficace, rapide, gratuit et confidentiel… Ce dispositif gagnant/gagnant trouve principalement à s’appliquer pour résoudre les conflits commerciaux, les problèmes d’obtention d’un crédit ou d’un financement, les litiges dans les achats publics et les soucis avec l’Urssaf ou la Sécurité sociale Indépendants. Plusieurs « pièges » doivent cependant être signalés (confidentialité, risques de confusion avec la médiation judiciaire, la médiation des litiges de consommation ou la médiation sociale, …). Autant donc bien connaître les atouts et limites de la médiation des entreprises grâce à ce dossier synthétique.

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